スクランブル交差点を渡ってすぐという世界有数の観光動線上にあるため、ハチ公口店は免税対応（Tax Free）の受け入れ態勢が極めて手厚く設計されています。店内各所に多言語案内が配置されており、免税カウンターには英語や中国語などの外国語に堪能なスタッフが常駐しています。
さらに注目すべきは、訪日外国人観光客向けの外貨両替機「SMART EXCHANGE」の設置です。近年、全国のビックカメラ主要店舗で導入が進むこの決済インフラにより、手持ちの外貨現金を日本円へと手軽に両替できます。海外からの旅行者が日本円を用意し、その場でそのまま美容家電や日用品を購入できるスムーズな買い物体験が成立しています。日本人利用者にとっても、海外旅行からの帰国時に余った外貨紙幣を手早く両替するスポットとして密かな利便性を持っています。
