利便性が高い一方で、訪れる前に知っておくべき現実が「週末および悪天候時の激しい混雑」です。
SNSや口コミサイトにおける実地調査によると、雨天の土日祝日は午前11時〜14時頃に混雑のピークを迎えます。ピーク時には入場待ちの長蛇の列が発生し、場合によっては一時的な入場制限が敷かれるケースも珍しくありません。また、ピクニックエリアのテーブル席が正午前後には満席となり、昼食をとるタイミングに苦慮したという声も見受けられます。
現場を熟知するリピーターの証言からは、以下の立ち回りパターンが有効であることが浮かび上がってきます。
- 「週末に訪れるなら、開店10分前にはエントランス前にスタンバイするか、逆に客足が引き始める15時以降のトワイライト枠を狙うのがベスト」
- 「お昼時は席の確保が激戦になるため、少し早めの11時過ぎにランチスペースを利用するか、BIG HOP内の別フロア店舗で済ませてから再入場するのがストレスフリー」
施設内には保護者向けのマッサージチェアやリラクゼーションエリアも設けられており、子どもが安全に遊具で夢中になっている間、大人が身体を休めることができる点も親世代から高評価を得ています。
