Q1：店舗で見た大型家具をその日のうちに軽トラックなどで持ち帰ることはできますか？
A1：店舗に在庫がある商品であれば、購入当日に無料で貸し出している専用の軽トラック（貸出時間や保険条件などの規定あり）を利用して運ぶことが可能です。ただし、貸出車両は台数に限りがあるため、週末などは当日の先着順となり待機時間が発生する場合があります。
Q2：リフォーム相談は予約なしで当日行っても対応してもらえますか？
A2：平日は空きがあれば当日対応してもらえるケースもありますが、土日はリフォーム専門スタッフのスケジュールが埋まりがちです。キッチンやバス、収納改修などの詳細なプランニングを希望する場合は、公式サイト等から事前にリフォーム相談の来店予約を入れておくのが確実です。
Q3：平日の混雑状況や店舗受取カウンターの待ち時間はどれくらいですか？
A3：平日は駐車場・売場ともに比較的ゆとりがあり、落ち着いて家具のサイズや質感を確かめることができます。店舗受取カウンターの待ち時間も短く、スマホのバーコードを提示すれば数分程度で商品の受け渡しが完了することがほとんどです。
