宿泊客の大きな楽しみの一つが、宿泊代金に含まれる無料朝食サービスです。東横INN佐世保駅前では、炊きたてのご飯、手作りの味噌汁、定番の卵料理やソーセージに加え、地元・長崎ならではの食材や惣菜が日替わりで並びます。近年は混雑緩和のため、専用のフードパックに料理を詰めて自室へ持ち帰り、プライベートな空間でゆっくりと食べられるサービスも定着しており、慌ただしい出張の朝でもマイペースに食事を済ませることが可能です。
ホテルへのアクセスは、JR佐世保駅の海側出口である佐世保駅みなと口を出てすぐ。迷う余地のない視認性の高さは、夜遅い到着でも安心感を与えてくれます。チェックイン時間は通常16:00（東横INNクラブカード会員は15:00）から、チェックアウトは10:00となっています。近年導入が進む自動チェックイン機を利用すれば、事前決済済みの場合はフロントでの待ち時間なく数十秒でルームキーの発行が完了します。
お車で訪れる際に把握しておきたいのが駐車場案内です。敷地内に立体駐車場（先着順・有料）が用意されていますが、入庫可能な車両サイズ（車高・車幅等）に制限があります。ハイルーフ車や満車時には、駅前広場周辺の提携駐車場やコインパーキングを利用する必要があるため、車利用の際は事前に寸法を確認しておくのが賢明です。
