窓口の対応スピードや待ち時間について理解を深めるには、ハローワーク木場が抱える地域的な特殊性を知る必要があります。東京労働局の管轄一覧を見ると分かる通り、ハローワーク木場は江東区（人口約53万人）と墨田区（人口約28万人）という、合計80万人を超える巨大エリアを単独でカバーしています。
近年、豊洲や有明、清澄白河、さらには押上・錦糸町周辺では大規模なマンション開発が相次ぎ、生産年齢人口（15〜64歳）の流入が著しい地域となっています。それに伴い、事業所の数も増え続けており、1日に処理しなければならない離職票の件数や求職者の来所数は、都内のハローワークの中でもトップクラスの規模に達しています。
さらに、東京メトロ東西線の「木場駅」（3番出口または4b出口）から徒歩約5〜8分というアクセスの良さも、来所者が集中する一因です。特に年度替わりの3月から5月にかけては、契約満了や自己都合退職に伴う受給手続きが殺到するため、職員1人あたりが1日に応対する人数が限界近くまで膨れ上がります。現場の相談員が「1人でも多くの手続きを時間内に終わらせなければならない」というプレッシャーの中で業務を回していることが、結果として早口で事務的な応対につながっている側面は否定できません。
