公式発表資料および梅田経済新聞の報道データにある通り、ホテル阪急レスパイア大阪は総客室数1032室を擁するメガホテルです。店名の「RESPIRE（レスパイア）」は、「rest（休息する）」と「inspire（感性を刺激する）」を組み合わせた造語であり、日本庭園を配した9階ロビーに足を踏み入れると、梅田の喧騒が嘘のような静寂空間が広がります。
実際の宿泊者から寄せられている口コミやSNS上の評価を検証すると、以下の4つの特徴が高く評価されています。
1. 全室バス・トイレセパレート（洗い場付きバスルーム）
1000室を超える規模の都市型ホテルでありながら、全客室が「バス・トイレ別（独立型）」で、お風呂には洗い場が設けられています（※ユニバーサルルーム等の一部例外を除く）。ビジネスホテルにありがちな3点ユニットバスではないため、小さな子供連れのファミリーや、USJで一日中歩き回った後に湯船に浸かりたい旅行者から絶大な支持を得ています。
2. 梅・田園・大阪城をテーマにした3つのカラースキームと多様な客室タイプ
客室は日本の伝統色を基調とした3つのデザインコンセプト（「梅 ume」「田園 den-en」「大阪城 osaka-jo」）で設計されています。2名利用の「ダブル」「ツイン」だけでなく、3名〜4名で同一室に泊まれる「トリプル」「フォース」、さらにはコネクティングルームも豊富に用意されており、グループ旅行での使い勝手が抜群です。
3. アメニティ・パジャマ（ナイトウェア）の仕様
気になるアメニティ類ですが、客室には上下セパレートタイプ（シャツ＆パンツスタイル）のナイトウェア（パジャマ）が備え付けられています。ワンピース型ではないため、寝相を気にせず快適に過ごせる点が好評です。なお、基礎化粧品（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液）やヘアブラシ、カミソリなどは、SDGs対応および利便性向上のため、9階ロビーのアメニティバーから必要な分だけピックアップする方式となっています。子供用のスリッパや歯ブラシ、パジャマもフロントおよびアメニティステーションで手配可能です。
4. 口コミで見える弱点：エレベーターの混雑時間帯
一方で、ネガティブな口コミとして散見されるのが「チェックアウト時間帯（10:30〜12:00）や朝食ピーク時のエレベーター待ち」です。1032室という巨大キャパシティゆえ、午前11時前後は高層階からのエレベーターが満員で通過してしまうケースがあります。新幹線の時間が決まっている場合は、10〜15分ほどの余裕を持って部屋を出るのが賢明です。
