Q1：日帰り入浴にタオルの貸し出しはありますか？
A1：フェイスタオルの販売やバスタオルの有料レンタルが用意されているため、手ぶらでの来館も可能です。費用を抑えたい場合は持参することをおすすめします。
Q2：バイキング会場でのアレルギー対応はどのようになっていますか？
A2：主要なアレルゲン物質（卵、乳、小麦、えび、かに等）について料理プレート上にピクトグラム等で表示がなされています。重度のアレルギーや個別対応が必要な場合は、予約時に直接施設へ相談が必要です。
Q3：磐梯熱海駅から送迎バスを利用する際、事前予約は必要ですか？
A3：基本的に磐梯熱海駅到着時の電話連絡で迎えに来てもらえますが、スムーズな合流を果たすためにも、事前に到着予定時刻を伝えておくのがスムーズです。
Q4：冬場に車で訪れる場合、ノーマルタイヤでも行けますか？
A4：冬期（12月中旬〜3月下旬）のノーマルタイヤでの訪問は危険です。ICからの距離は短いものの、橋梁部や日陰での路面凍結、突然の積雪のリスクがあるため、必ずスタッドレスタイヤや滑り止め装置を装着して走行してください。
