ネット上のノイズを離れて現実の店舗に目を向けると、この店舗が持つ本来の重要な役割が見えてきます。同店は一般的なコンビニエンスストアとしての機能にとどまらず、大手調剤薬局グループとの業務提携モデルである「ローソン・クオール薬局 柏向原町店」として地域に定着している特別な店舗です。
ローソンとクオールホールディングスが推進するヘルスケア融合型店舗は、医薬品の受け取りや健康相談、日常的な日用品・食品の購入をワンストップで完結させることを目的に設計されています。処方箋送信サービスや処方薬の受け取りが可能であり、高齢化が進む住宅街やクリニックに通う地域住民にとって、欠かすことのできないライフラインとして機能しています。
駐車場も広く確保されており、車社会である東葛エリアのドライバーにとっても利便性が高いのが特徴です。ネット上で事件性を煽るような書き込みがなされる一方で、現実の店舗は白衣を着た薬剤師が常駐し、地域住民が健康食品や日用品を買い求める、きわめて穏やかで信頼の厚い日常空間が広がっています。