世界的な宿泊予約サイトやSNSのクチコミを分析すると、多くの利用者が「アクセスの圧倒的優位性」を第一の評価ポイントに挙げています。「関空からラピートで直行し、重い荷物を預けてすぐ道頓堀の食べ歩きに向かえた」「チェックアウト後も駅直結だからフライト直前まで時間を無駄なく使えた」といった声が目立ちます。
一方で、高級ホテル選びにおいて事前に把握しておくべきポイントもあります。歴史ある大型ホテルであるため、フロアや部屋のカテゴリーによっては「水回りや調度品にクラシカルな趣を感じる」という意見も一部に見られます。モダンで最新鋭のスタイリッシュ空間を最優先したい場合は、近年に改装された「スイス・セレクト」以上の客室カテゴリーやプレミアムルームを指名して予約するのが失敗しないコツです。
また、朝食時間帯のテーブル36は非常に人気が高いため、8時〜9時前後は混み合う傾向があります。絶景を窓際でゆっくり堪能したい場合は、オープン直後の時間帯や7時台前半を狙って訪れるのがスマートな立ち回り方です。