新大久保ランチで頻繁に聞かれる不満のひとつが、「SNSで見た豪華なチーズタッカルビやUFOチキンを食べに来たのに、基本の食べ放題メニューに含まれていなかった」というトラブルです。集客用の店頭ポスターには最も見栄えの良い最上位コースの写真が使用されていることが多く、最安値のコースは「豚バラ肉(サムギョプサル)とサンチュのみ」に限定されているケースが散見されます。
さらに、チーズフォンデュ用のチーズや追加のネギサラダ、スンドゥブチゲなどのサイドメニューが別料金になっている店舗も存在します。テーブル着席時、ファーストオーダーを通す前に「この看板の写真はどのコースで注文できるのか」「チーズのお代わりは有料か」を店員へ具体的に問いかける姿勢が欠かせません。