Q1：黒松の賞味期限が切れたらすぐに食べられなくなりますか？
A1：賞味期限は「美味しく食べられる期限」ですので、1日程度過ぎたからといって直ちに腐敗するわけではありません。ただし、黒糖とはちみつを練り込んだ皮の水分が抜け、特有のしっとりした柔らかさが失われてパサつきが目立つようになります。本来の風味を味わうためにも期限内の消費が強く推奨されます。
Q2：黒松以外の和菓子（最中や羊羹）との詰め合わせは可能ですか？
A2：可能です。草月では黒松が圧倒的な知名度を誇りますが、最中や季節の生菓子なども高い技術で作られており、進物用の箱に黒松と組み合わせて詰め合わせに仕立てることができます。用途や予算に合わせて店頭で相談してください。
Q3：クレジットカードやキャッシュレス決済、電子マネーは使えますか？
A3：草月の店頭決済は原則として現金払い中心の運用が基本となっています。キャッシュレス決済の導入状況は時期やレジ端末により変動する可能性がありますが、急な混雑時や通信トラブルのリスクも考慮し、まとまった金額を購入する際はあらかじめ十分な現金を用意して訪問するのが確実です。
Q4：電話予約は何日前から受け付けてくれますか？
A4：通常は数日前〜数週間前からの予約を受け付けていますが、年末年始、お盆、お彼岸などの繁忙期は予約の受付枠自体が早期に埋まってしまうことがあります。予定が決まり次第、1週間〜10日ほどの余裕を持って電話で問い合わせるのが安全です。
