旅行者や出張者が実際に直面する課題が「スーツケースの取り回し」と「車内の混雑」です。ネットの掲示板やSNS上でも、「一般車のロングシートで大きなトランクを抱えるのは周囲の目が気になって気まずかった」「夕方の帰宅ラッシュと重なり立席で疲れた」という声が定期的に投稿されています。
ミュースカイは全車特別車として設計されており、各車両のデッキ付近に防犯カメラ付きの大型荷物置き場が設置されています。座席間隔もゆったりとしており、リクライニングシートで落ち着いてPC作業や休息が取れるため、移動の快適度は群を抜いています。
一方、準急や急行は知多半島沿線の生活路線も兼ねており、朝夕の時間帯は通勤通学客で混雑します。通路が狭い通勤型ロングシート車両に海外旅行サイズの大型トランクを持ち込むと、周囲の移動を妨げる要因にもなり得ます。荷物が大きい場合や同行者に高齢者・子どもがいる場合は、迷わず450円を追加してミュースカイまたは特急特別車を指定するのが賢明な立ち回りです。
