Q1：買取の際に必要な本人確認書類は何ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証（一部補足書類が必要な場合あり）、パスポートなどの現住所が記載された公的証明書が必要です。有効期限内の原本を必ず持参してください。18歳未満（高校生含む）からの買取には保護者の同伴および同意書が必要です。
Q2：壊れているゲーム機や画面割れのスマホでも買い取ってもらえますか？
A2：ゲオではジャンク品や故障端末（画面割れ、電源が入らない等）も買取対象となる場合があります。ただし、通常の完動品に比べて大幅な減額査定となるほか、修理不能と判断された極端な破損品は買取不可となる場合もあるため、店頭カウンターでの個別確認が必要です。
Q3：トレカの買取はノーマルカードでも対応していますか？
A3：店舗の取り扱い方針や時期によって異なりますが、ポケモンカードゲームや遊戯王などの人気タイトルはレアリティに応じた仕分け持ち込みが推奨されます。ノーマルカードのまとめ買取を行っている時期もありますが、1枚ごとの個別査定がつくのは基本的にレアカード以上となります。
