Q1：ログインIDを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
A1：ログイン画面の「会員IDをお忘れの方」から、登録氏名、生年月日、登録メールアドレス等を入力することで照会が可能です。手元に会員登録時の確認書類がある場合はそちらも確認してください。
Q2：スマートフォンからでもマイページにログインできますか？
A2：可能です。スマートフォン向けに最適化された画面が用意されており、ログインIDとパスワード、2段階認証コードを入力することで、PCと同様に残高確認や取引を行えます。
Q3：何回ログインに失敗するとロックがかかりますか？
A3：セキュリティ保護のため、連続して一定回数パスワードを誤力するとアカウントが一時停止されます。その場合は画面の案内に従い、パスワードの再設定手続きを行う必要があります。
