Q1：しまむらの商品券（グループ共通商品券）とPayPayは併用できますか？
A1：実店舗のレジでは、しまむらグループ共通商品券とPayPayなどのバーコード決済を併用して支払うことは原則できません。商品券を使用する場合は、不足分の差額を「現金」または「クレジットカード」で支払うルールとなっています。なお、しまむらグループ共通商品券を金券ショップ等ではなく店頭で購入する際も、PayPay払いは利用できず現金のみの取り扱いとなります。
Q2：しまむら公式アプリの「会員証」とPayPayは連携して一括スキャンできますか？
A2：2026年現在、しまむら公式アプリの会員証バーコードとPayPayの決済バーコードは一体化していません。会計時は、まず「しまむらアプリ」の会員証を提示してポイント（ワクワク）を付与してもらい、その後に「PayPayアプリ」を立ち上げて決済バーコードを読み取ってもらう2段階の操作が必要です。
Q3：オンラインストアで「店舗受取」を選んだ場合、いつPayPayで支払うのですか？
A3：オンラインストアで店舗受取を指定する場合、注文画面で「オンライン上で即時PayPay決済する」か、「店舗レジ支払い（商品受取時に店頭で支払う）」かを選択できるケースがあります。「店舗レジ支払い」を選んだ場合は、商品が店舗に到着した後にレジへ行き、通常の買い物と同じように店頭でPayPayを使って支払うことができます。
