Q1：館内は本当にスリッパなしで歩けるのですか？足が汚れたりしませんか？
A1：はい、ロビーで靴を脱いだ後は、エレベーターの床から廊下、階段、大浴場の脱衣所・洗い場に至るまで全て畳敷きのため、素足または靴下（足袋）のままで移動できます。毎日徹底した清掃と畳のメンテナンスが行われているため、足裏が汚れる心配はなく、い草のサラッとした感触を楽しめます。
Q2：客室露天風呂のお湯は温泉ですか？また、冬場でも寒くないでしょうか？
A2：露天風呂付き客室の湯船にも、土肥温泉の源泉（硫酸塩・塩化物温泉）が供給されています。温度管理がされており、塩分を含む泉質のため非常に温まりやすく、冬場の澄んだ空気の中で入る露天風呂は格別の心地よさです。
Q3：足腰が弱い家族がいるのですが、和室での食事や布団での就寝に対応できますか？
A3：事前のリクエストにより、食事の際に畳の上で使える「高座椅子（和室用テーブル・椅子セット）」の用意や、就寝時に立ち上がりやすい簡易ベッド（またはマットレスの重ね敷き）などの相談に柔軟に対応してもらえます。予約時に宿へ伝えておくことをおすすめします。
